Política de privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos en TiendaVi (operada por movileshop, Ecuador), con qué finalidad y qué derechos tienes, en línea con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, país y número de WhatsApp.
Datos de la tienda: productos, precios, imágenes, configuraciones y, cuando corresponda, información de pedidos y de los clientes finales de cada tienda (que el titular de la tienda gestiona como responsable de esos datos).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de uso, con fines de seguridad y mejora del servicio.
2. Para qué usamos los datos
Prestar el servicio (crear y operar tu tienda, procesar tu suscripción, brindarte soporte), enviarte comunicaciones operativas (verificaciones, avisos de cobro, cambios del servicio) y mejorar la plataforma.
No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Pagos
Los pagos se procesan mediante proveedores externos que tokenizan la información de pago. TiendaVi no almacena números de tarjeta en sus servidores.
4. Con quién compartimos datos
Únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio — infraestructura y correo (Amazon Web Services), procesadores de pago e integraciones que tú decidas activar (por ejemplo, proveedores de catálogo) — y cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5. Seguridad y respaldos
Toda la información viaja cifrada mediante SSL/TLS. Aplicamos controles de acceso y realizamos respaldos periódicos de la plataforma.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, los datos de tu tienda se eliminan de los sistemas activos en un plazo razonable.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos, escribiéndonos por los canales de contacto. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa ecuatoriana.
8. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies publicitarias de terceros.
9. Cambios y contacto
Si esta política cambia de forma relevante, lo comunicaremos por la plataforma o por correo.
Contacto: WhatsApp +593 98 637 7110 · rony.benavides.quirola@gmail.com